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行業(yè)新聞

藥店加盟“回歸” “加盟新時代”來臨?

作者:全星制藥 來源:21世紀(jì)藥店 時間:2016-06-02 09:31:31 瀏覽次數(shù):

    縱觀近些年來藥品零售行業(yè)的發(fā)展,加盟模式其實(shí)很難在行業(yè)中發(fā)揮作用,不少連鎖企業(yè)也明確表示其不在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。如甘肅眾友在2011年前曾有一部分加盟店,后來為規(guī)范管理,便停止了吸納加盟店,原有的加盟店也隨著合同的到期而停止合作。只有極少數(shù)的企業(yè)在堅持這一模式,如湖南的養(yǎng)天和、千金大藥房等。
 
    現(xiàn)隨著老百姓大藥房加盟模式的出現(xiàn),藥店加盟再次引發(fā)熱議。這是否是大連鎖完成進(jìn)階的必經(jīng)之路?預(yù)示著“加盟新時代”的來臨?
 
1西安怡康:圍繞O2O發(fā)展招盟
 
   從2016年3月起,怡康對外宣布其2016年加盟店發(fā)展規(guī)劃,將在今年年底前完成陜西全省各地級市200家加盟店的建立。
 
   怡康2014年在陜西省擁有139家加盟店,但到2015年卻下降到79家,是什么原因致使怡康在2016年重新重視加盟店發(fā)展?
 
    據(jù)副總經(jīng)理李偉良介紹,怡康之所以在今年有此變化,主要是由于其正式啟動了家庭健康生活服務(wù)平臺,并完成“怡康到家”APP客戶端的調(diào)試,全面推進(jìn)其基于實(shí)體門店,并配合APP客戶端的1小時用藥上門O2O發(fā)展規(guī)劃。
 
    在怡康的規(guī)劃中,其加盟店可直接變更為西安怡康或西安醫(yī)藥大藥房(怡康旗下子公司,原西安雙鶴),并有四種模式可供選擇(見下圖)。從3月到現(xiàn)在,怡康已經(jīng)新開40余家加盟店,但離目標(biāo)200家加盟店還有一定距離。李偉良對此表示,在篩選合作對象時必須考慮到怡康1小時送藥上門的O2O地理位置要求,同時需衡量同一地區(qū)不同藥店的盈利能力,因此加盟進(jìn)度會受到一定影響?!暗S著越來越多投資人對我們的項目感興趣,以第三、第四種模式參與,且我們的篩選流程日漸成熟,加盟進(jìn)度肯定會不斷加快。”李偉良如此說道。
 
    據(jù)悉,怡康加盟模式將在未來的3年內(nèi)跨區(qū)域建立一個有3000家醫(yī)藥合作加盟終端中心的全國網(wǎng)絡(luò),以充分利用、調(diào)動怡康已經(jīng)具備的資質(zhì)資源,通過輸出品牌、管理、項目、技術(shù)等,與加盟合作伙伴實(shí)現(xiàn)價值最大化,從而為加盟合作者帶來持續(xù)的價值增長,共同實(shí)現(xiàn)雙贏。
 
四種加盟模式
 
    1藥店加盟怡康后,由怡康總部提供產(chǎn)品、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等服務(wù),運(yùn)營依然由原有團(tuán)隊運(yùn)作,但怡康必須確保配送到位、運(yùn)營規(guī)范、價格體系統(tǒng)一,以確保怡康的品牌形象。
 
2藥店加盟怡康后,怡康除提供產(chǎn)品、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)外,還全面負(fù)責(zé)其門店運(yùn)營,即托管式加盟,藥店老板不參與實(shí)際管理。
 
3投資人提供藥店門面與一部分開店資金,怡康負(fù)責(zé)門店的裝修、產(chǎn)品的引入、ERP系統(tǒng)的建造等基礎(chǔ)工作,在門店正式運(yùn)營后,所有管理工作也由怡康負(fù)責(zé),投資人享受投資比例的利潤分成。
 
4投資人擁有資金,作為純投資項目,怡康負(fù)責(zé)門店選址、申辦、建造等所有工作,投資人在確保收益的前提下不參與任何運(yùn)營,每年獲得的收益占比呈階梯狀分布,在盈利之后享受一定比例的利潤分成。
 
2廣東金康:以管理輸出為重
 
    2013年6月1日,金康藥房正式啟動特許經(jīng)營加盟新模式。經(jīng)過近三年來的拓展,金康藥房加盟業(yè)務(wù)發(fā)展范圍已遍布廣東省各地級市。
 
據(jù)總經(jīng)理張東軍介紹,金康藥房2013年拓展加盟藥店20家,2014年60家,2015年120家,今年計劃全省拓展到200家。
 
對于加盟方,金康藥房打出的招牌主要是對接廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、阿里健康“處方電子化”、掌上藥店APP等“互聯(lián)網(wǎng)+”資源;與廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院合作,有機(jī)會申請網(wǎng)絡(luò)診所資格,享受醫(yī)院門診統(tǒng)籌報銷的政策。
 
相比廣州市區(qū),對于廣東省其他地區(qū)的加盟,金康藥房又有不同的政策,除享受特許經(jīng)營的優(yōu)勢外,還有享受免加盟費(fèi)的優(yōu)惠政策。
 
張東軍表示,金康藥房特許經(jīng)營加盟有四大輸出,除了品牌、商品和電商輸出外,以管理輸出為重。管理輸出含輸出統(tǒng)一高效信息系統(tǒng)管理,提供日常營運(yùn)指導(dǎo)、商品規(guī)劃、GSP認(rèn)證體系、醫(yī)保定點(diǎn)技術(shù)指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和促銷策劃等管理支持。具體包括:一是全面培訓(xùn)服務(wù)支持;二是制度體系建設(shè)支持;三是營銷策劃輔導(dǎo)支持;四是管理手冊輸出支持。
 
代航:藥品零售研究專家
 
A加盟會帶來“洗牌”的作用
 
    《21世紀(jì)藥店》:三大上市連鎖之一的老百姓大藥房推出了加盟舉措,從當(dāng)前的市場環(huán)境和競爭形勢來看,你認(rèn)為它誕生的主要原因是什么?會不會引起藥店的加盟熱潮?
 
文立高:我始終認(rèn)為,加盟是一種連鎖藥店做大做強(qiáng)的有效手段,所以在其他一些連鎖大規(guī)??车艏用说甑臅r候,千金還是堅持加盟的方式?,F(xiàn)在藥店的密度很高,幾乎沒有什么地方可以開店了,想提高市場集中度,加盟是比較理想的方式。雖然收購可以較快擴(kuò)張,但收購的成本也很高。對老百姓大藥房來說,推出加盟舉措既是自身規(guī)模發(fā)展的需要,也迎合了消費(fèi)者對品牌藥店的需求。
 
至于能否引發(fā)“加盟”熱潮,目前還很難斷定。不過單體藥店不斷萎縮,一些小連鎖跟不上市場發(fā)展的步伐,他們可能會做出加盟的選擇,加盟會帶來“洗牌”的作用。
 
李慶福:直觀地來說,直營的成本更高,而加盟卻能在擴(kuò)張的同時減少經(jīng)營負(fù)擔(dān)。特別在資本市場不景氣的環(huán)境下,上市公司這種做法能夠降低企業(yè)金融風(fēng)險。
 
就現(xiàn)在來看,很難說會有一股加盟熱潮,因為這是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展所做出的一種擴(kuò)張手段,況且加盟店的管理成本挺高的,一旦處理不好對品牌也是一種傷害。不過這倒是一個趨勢,醫(yī)改越來越明朗,弱小的藥店也會主動尋求大樹來遮蔽。
 
代航:有幾個方面的原因:1)中國目前的藥店加盟制度,雖然行政管制的成分居多,但在實(shí)際運(yùn)作中,已經(jīng)有了一些探索和變化——經(jīng)營權(quán)與產(chǎn)權(quán)的分離與糅合,使得一些實(shí)力強(qiáng)大的連鎖公司即使是在現(xiàn)行政策法規(guī)之下,也能主導(dǎo)加盟的方式和走向——從藥店擴(kuò)張方式來看,直營與加盟結(jié)合似乎更有延展性。2)國內(nèi)藥店方興未艾的聯(lián)盟運(yùn)動與協(xié)會競爭的明朗化,讓直營擴(kuò)張的大型連鎖藥店意識到平臺戰(zhàn)略的日益重要性——加盟的組織方式,可以把小藥店、競爭對手聚攏在一起,這也是企業(yè)平臺戰(zhàn)略實(shí)施的路徑之一。3)可以更廣泛地提升行業(yè)競爭力水平,推動某些區(qū)域內(nèi)藥店從競爭走向競合。
 
至于說包括老百姓在內(nèi)的幾個大型連鎖公司不約而同搞起了加盟會否引發(fā)其他藥店的效仿,那就要看其他藥店的擴(kuò)張戰(zhàn)略了。
 
B加盟者的心態(tài)今非昔比
 
    《21世紀(jì)藥店》:國大藥房、老百姓大藥房都開始采用加盟的模式招兵買馬,這會給藥店的競爭格局帶來什么影響和變化?與過去相比,現(xiàn)在的加盟模式有哪些新的特點(diǎn)?
 
文立高:不會有太大的影響,市場不會出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況,但強(qiáng)者肯定會更強(qiáng)。在連鎖藥店的規(guī)范管理之下,加盟店也會越來越規(guī)范,這對藥品的品牌和對消費(fèi)者都是好事。
 
從加盟者的角度來看,加盟者的心態(tài)發(fā)生了很大的變化,不像以前有投機(jī)取巧的心理,對加盟的目標(biāo)看得比以前遠(yuǎn)。
 
李慶福:大企業(yè)會更大,同時對中小企業(yè)來說也不失為發(fā)展的機(jī)會,傍上大款后日子畢竟會好過一點(diǎn)。
 
現(xiàn)在的加盟方式更靈活,手段更多樣化。以前可能只要加盟費(fèi)就可以,現(xiàn)在有股權(quán)置換、通過第三方公司來運(yùn)作等模式。
 
代航:各地小藥店靠大聯(lián)強(qiáng)的機(jī)會增加,整體競爭力水平上升,合作意識加強(qiáng),更有利于聯(lián)盟發(fā)展。
 
1)產(chǎn)品線及品類管理輸出的優(yōu)勢比較明顯;2)特別是已形成區(qū)域優(yōu)勢的大型連鎖區(qū)域內(nèi)配送能力較強(qiáng);3)制度性加盟在強(qiáng)化;4)即使加盟不成,但由于這些連鎖有自己的商業(yè)批發(fā)公司,產(chǎn)品銷售也可以進(jìn)行(所謂會員店是也)。
 
C一切要靠結(jié)果來說話
 
    《21世紀(jì)藥店》:在上世紀(jì)80年代,美國的沃爾格林也曾推出階段性加盟的擴(kuò)張戰(zhàn)略,是否老百姓大藥房等大型連鎖也必須經(jīng)歷這個階段?國大藥房有品牌加盟店和會員店,而老百姓大藥房是成立一個新的公司和品牌來運(yùn)作,您更看好哪一種加盟模式,為什么?
 
文立高:加盟肯定是主流連鎖的必經(jīng)階段。我國藥店的現(xiàn)狀是多、小、散、亂,一些沒有品牌影響力的小連鎖和單體藥店面臨著生存危機(jī),他們不愿被淘汰,通過加盟主流連鎖的方式,可以獲得繼續(xù)生存的機(jī)會。老百姓大藥房成立一個新的藥店品牌,可以針對加盟店的特點(diǎn)輸出管理、商品等,比較符合當(dāng)下一些中小連鎖和單體藥店的需求。國大藥房的會員店嚴(yán)格來說不算加盟,但這種做法比較聰明,先在某些環(huán)節(jié)上進(jìn)行合作,等時機(jī)成熟了再發(fā)展為加盟店,這樣做更符合實(shí)際,更有利于搶占市場。
 
李慶福:應(yīng)該說這是大連鎖發(fā)展的權(quán)宜之計,可以看成是戰(zhàn)略上的一種緩沖,加盟店如果管理得好,雙方基礎(chǔ)打好后,大可將有效益的加盟店轉(zhuǎn)成直營店。對于兩者的加盟模式,很難說哪個更好,這都是根據(jù)各自的發(fā)展需求所做出的市場策略,能結(jié)合企業(yè)情況做出合適的發(fā)展戰(zhàn)略,就都是積極的方式。
 
代航:我國連鎖藥店的發(fā)展現(xiàn)狀,與國外如美國大連鎖藥店來比,差距懸殊(如CVS、沃爾格林的市值在1000億美元上下,門店數(shù)突破8000家,業(yè)務(wù)范圍甚廣等)。無論是國大藥房,還是老百姓大藥房,在其不斷發(fā)展的歷史長河中,采取這樣或那樣的擴(kuò)展策略、發(fā)展戰(zhàn)略來應(yīng)對或引領(lǐng)市場環(huán)境的變化,只是表明他們已經(jīng)是一家成熟的大型連鎖公司而已。
 
至于說這樣的擴(kuò)張發(fā)展戰(zhàn)略誰能做得好,他們也才剛剛開始?;蛟S有較快的成功者,或許需要一定的時間來積淀與發(fā)酵,或許只是階段性的,一切要靠結(jié)果來說話,也要隨著環(huán)境的變化而調(diào)整。我估計,這個最遲在明年就會有一個結(jié)果,有的會堅持做下去,有的將會收手。

 
藥店加盟的三個發(fā)展階段
 
第一階段:
 
快速圈地期(2002~2005年)
 
在藥品零售行業(yè)的起步階段,各地相繼放開藥店的審批,以加盟方式“跑馬圈地”成為最常見的景象。代表性的藥店有東莞本草,平均兩天增加一家門店,短短兩年多門店數(shù)量就增加到600多家,其中加盟店占了500多家,創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“東莞本草速度”。此外,養(yǎng)天和的加盟模式成為行業(yè)的榜樣,而美信的“專業(yè)”招牌也吸引了全國各地不少的加盟者。
 
第二階段:
 
集中剝離期(2006~2008年)
 
當(dāng)藥店的發(fā)展進(jìn)入相對平穩(wěn)的階段,一些加盟店暴露出來的管理、質(zhì)量等問題引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注,連鎖的聲譽(yù)遭受損害。為了維護(hù)品牌形象,山東的利民、廣州的二天堂、重慶的和平等連鎖藥店開始大規(guī)模剝離加盟店,或者合約到期不再續(xù)簽。
 
第三階段:
 
逐步回歸期(2013年至今)
 
新版GSP認(rèn)證實(shí)施、藥店經(jīng)營成本上升、三大上市連鎖并購……種種因素使中小連鎖和單體藥店面臨著生存之虞。在行業(yè)整合加速的趨勢下,聯(lián)合抱團(tuán)謀求更大發(fā)展成為業(yè)內(nèi)共識,這為加盟的回歸打下基礎(chǔ)。為了迅速壯大規(guī)模和提高市場份額,獲得上游更多的工業(yè)資源,一些連鎖如廣東金康、國大等紛紛開啟加盟之門。
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